الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026-10-09

القبول والعمر

باستخدامك التطبيق أو إنشاء حساب فيه فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية، وتؤكد أن عمرك 15 سنة أو أكثر.

طبيعة التطبيق

التطبيق منصة لطلب منتجات العناية والتجميل والمكمّلات الغذائية من صيدلية مستقلة ضمن «شبكة فارماسيتي». الصيدلية هي البائع وهي المسؤولة عن منتجاتها وطلباتها وتوصيلها. تقدّم الشبكة المنصّة التقنية فقط.

ممنوع بيع الأدوية

يُمنع منعاً باتاً بيع أي دواء أو أي منتج يحتوي على مادة دوائية فعّالة (Active Pharmaceutical Ingredient) عبر التطبيق. ويقتصر البيع على منتجات العناية والتجميل والمكمّلات الغذائية. لا يُباع في التطبيق أي دواء بوصفة أو بدونها.

مسؤولية الصيدلية والتزامها بالنقابة

تتحمّل الصيدلية المشغّلة وحدها المسؤولية الكاملة عن المنتجات التي تعرضها، وعن التأكد من أنها لا تتضمن أدوية أو مواد دوائية فعّالة، وعن الالتزام بأنظمة وتعليمات نقابة الصيادلة العراقية والقوانين النافذة. ولا يتحمّل مطوّر التطبيق ولا «شبكة فارماسيتي» أي مسؤولية عن المنتجات المعروضة أو عن مخالفة الصيدلية لهذه الأنظمة.

الحساب

أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن سرية كلمة المرور وعن كل ما يجري عبر حسابك. يُمنع إدخال بيانات كاذبة أو انتحال شخصية أو محاولة الوصول إلى بيانات الآخرين.

المعلومات الصحية

ما يعرضه التطبيق من أوصاف وملف البشرة وما يقترحه الصيدلاني معلومات عامة وليست تشخيصاً أو وصفة علاجية، ولا تغني عن استشارة الطبيب. عند ظهور أعراض شديدة أو مستمرة راجع طبيباً مختصاً. اقرأ تعليمات المنتج قبل الاستعمال.

الطلبات والتأكيد

إرسال الطلب هو عرض شراء، ويُعدّ مقبولاً عندما تؤكده الصيدلية. يحق للصيدلية رفض الطلب أو إلغاؤه (مثلاً لعدم توفر المنتج) مع إعلامك. تُحسب القيمة النهائية بحسب الأسعار والمخزون الفعليين وقت الطلب.

الأسعار والدفع

الأسعار بالدينار العراقي وقد تتغيّر. الدفع نقداً عند الاستلام فقط.

التوصيل

التوصيل مجاني للطلبات التي يزيد مجموعها على 50,000 د.ع، ولما دون ذلك يُضاف رسم توصيل يظهر قبل تأكيد الطلب. أوقات التوصيل تقريبية. أنت مسؤول عن صحة موقع التوصيل ورقم الهاتف، وقد يتأخر الطلب أو يُلغى إذا تعذّر الوصول إليك.

الإرجاع والاستبدال

يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه، بشرط أن يكون غير مفتوح وبحالة جيدة وفي عبوته الأصلية. يحق للصيدلية رفض الإرجاع إذا لم تتحقق هذه الشروط. تواصل مع الصيدلية لترتيب الإرجاع.

حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لضمان دقة المعلومات، لكننا لا نضمن خلو التطبيق من الأخطاء أو انقطاعه. وفي حدود ما يسمح به القانون لا يتحمّل المطوّر ولا الشبكة مسؤولية الأضرار الناتجة عن استخدام المنتجات أو عن الاعتماد على معلومات التطبيق دون استشارة مختص.

إيقاف الحساب

يحق للصيدلية أو الشبكة إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، وتختص المحاكم العراقية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني قبولك به.