سياسة الخصوصية
من نحن
هذا التطبيق تشغّله صيدلية مستقلة ضمن «شبكة فارماسيتي» (Pharmaciety Network)، وهي شبكة من تطبيقات الصيدليات المستقلة. الصيدلية هي التي تستلم طلباتك وتجهّزها وتوصّلها، وتوفّر الشبكة التقنية والبنية التي يعمل عليها التطبيق.
البيانات التي نجمعها
• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، الجنس، البريد الإلكتروني. • عناوين التوصيل: الموقع الذي تحدده على الخريطة (أو من الـ GPS)، والشارع والمنطقة وأقرب نقطة دالّة. • ملف البشرة: إجاباتك عن أسئلة نوع البشرة ومشاكلها وروتينها. • الطلبات: المنتجات والكميات والمبالغ وحالة الطلب ورقم هاتف التواصل وملاحظاتك. • المنتجات التي تحفظها في «منتجاتي». لا نجمع بيانات بطاقات الدفع، فالدفع نقداً عند الاستلام.
كيف نستخدمها
• تجهيز طلباتك وتوصيلها والتواصل معك بشأنها. • فهم احتياجات بشرتك لتقترح الصيدلية ما يناسبك. • تشغيل التطبيق وتأمينه وتحسينه. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
عزل البيانات بين الصيدليات
تعمل جميع تطبيقات الشبكة على قاعدة بيانات واحدة، لكنها مصمّمة بحيث تبقى بيانات كل صيدلية معزولة تماماً: لا يستطيع مسؤول أي صيدلية الاطلاع على مخزون أو طلبات صيدلية أخرى أو تعديلها. وتطّلع الصيدلية على بيانات الطلبات التي أُرسلت إليها فقط. وتُطبَّق هذه القيود داخل قاعدة البيانات نفسها وليس في واجهة التطبيق فقط.
من يمكنه الاطلاع على بياناتك
• أنت: على كل بياناتك. • موظفو الصيدلية المخوّلون: على بيانات الطلبات التي أرسلتها إليها (المنتجات، العنوان، الهاتف، الملاحظات) بالقدر اللازم للتنفيذ. • مستخدمو التطبيق الآخرون: لا يرون أي شيء من بياناتك.
خدمات الأطراف الثالثة
تُخزَّن البيانات لدى مزوّد استضافة قواعد البيانات (Supabase). وتُستخدم خرائط OpenStreetMap لعرض الخريطة وتحديد اسم الشارع، وقد يُرسَل إليها موقع الدبوس التقريبي لهذا الغرض.
أذونات الجهاز
الموقع: لتحديد عنوان التوصيل. الكاميرا والصور: لموظفي الصيدلية فقط عند إضافة المنتجات. يمكنك رفض أي إذن أو تغييره من إعدادات هاتفك، وسيبقى التطبيق يعمل (يمكنك تحديد الموقع يدوياً على الخريطة).
الأمان
نستخدم اتصالاً مشفّراً وصلاحيات داخل قاعدة البيانات تمنع أي مستخدم من قراءة بيانات غيره. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ونرجو أن تحافظ على سرية كلمة مرورك.
الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب فعّالاً. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← الحساب ← «حذف الحساب»، فتُحذف نهائياً بياناتك الشخصية: الاسم والهاتف والبريد والجنس والعناوين وملف البشرة والمنتجات المحفوظة. أما سجلات الطلبات السابقة فتحتفظ بها الصيدلية للمدة اللازمة قانونياً ومحاسبياً، بعد إزالة بياناتك الشخصية منها (الهاتف والعنوان والملاحظات).
حقوقك
لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها (من صفحة الحساب) وحذفها (حذف الحساب) وفي سحب موافقتك في أي وقت.
العمر
التطبيق مخصّص لمن بلغ 15 سنة فأكثر. لا نجمع عمداً بيانات من هم دون هذا العمر، وإذا علمنا بذلك حذفنا الحساب.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك عليه.